Знайшли помилку? Виділіть частину тексту і натисніть CTRL + Enter
Центр обслуговування клієнтів «Волиньгазу»
Центр обслуговування клієнтів «Волиньгазу»

Уперше для споживачів газу в Центрах обслуговування клієнтів відбудеться День клієнта

18:00 15.12.2017
558

Уперше в сучасних Центрах обслуговування клієнтів нового формату відбудеться «День клієнта» для усіх споживачів газу. Святкування проходитиме з 18 до 22 грудня в Центрі обслуговування клієнтів у м.Луцьку (просп. Відродження, 14 А), у Нововолинському відділенні (вул.Островського, 56 ), Володимир-Волинському відділенні (вул.Сагайдачного, 85. ) та Ковельському (пр.С.Бандери, 34). На клієнтів чекають розіграші, конкурси і корисні подарунки.

Взяти участь у святкуванні «Дня клієнта» матимуть змогу всі споживачі, котрі в дні проведення завітають до Центру обслуговування та абонентських відділів. На клієнтів чекають розіграші та подарунки від компанії: фірмові чашки, ялинкові прикраси, брендовані ручки, магніти та наліпки з корисною інформацією. Окрім того, смачненькі сюрпризи та повітряні кульки отримають і наймолодші – дітки, котрі разом з батьками прийдуть в Центри обслуговування.

«Уперше ми проводимо для наших клієнтів таке свято, дати обрані не випадково, адже передноворічний час – час подарунків. Ми дбаємо про наших клієнтів і саме тому вирішили потішити їх і зробити приємність – організувати ось таке свято», - каже начальник управління клієнтського сервісу ПАТ «Волиньгаз» Юрій Петрук.

Важливо, що кожен відвідувач центру обслуговування та районних відділень ПАТ «Волиньгаз" може оцінити якість обслуговування – заповнивши спеціальну анкету. Опитування проводиться анонімно, а анкети споживачі зможуть залишити в спеціальному контейнері в приміщенні ПАТ «Волиньгаз». Серед споживачів, які заповнять анкети також буде проведено розіграш подарунків.

Окрім того, в програмі Дня клієнта передбачені розіграші, конкурси, а для дитей - вікторина:

18-22 грудня:

Усі споживачі природного газу, які в ці дні завітають до Центру обслуговування клієнтів та зареєструються в «Особистому кабінеті» на сайті 104.ua через систему “Тонкий клієнт”, стануть учасниками розіграшу цінних та корисних подарунків під час першого в Україні «Дня клієнта» для споживачів газу. Розіграші будуть відбуватись наприкінці кожного дня.

18-22 грудня:

Усі діти, які відвідають Центр обслуговування клієнтів отримають повітряні кульки та солодкі гостинці.

18-22 грудня:

Приємний сюрприз для клієнтів, які правильно розгадають кросворд на останній сторінці газети «104 інфо». Покажіть цього дня заповнений кросворд фахівцю на ресепшені Центру обслуговування клієнтів. За правильні відповіді гарантовано отримайте солодкий сувенір та яскравий подарунок до новорічних свят.

18-22 грудня:

Споживачі, які оцінять якісь послуг та заповнять спеціальну анкету в Центрі обслуговування клієнтів отримають до «Дня клієнта» корисний сувенір та стануть учасниками розіграшу цінних подарунків. Розіграші будуть відбуватися в кінці кожного дня.

18 -22 грудня:

Усі споживачі газу, які в ці дні будуть телефонувати на мобільний телефон Контакт Центру, автоматично стануть учасниками розіграшу цінних та корисних подарунків. Розіграші будуть відбуватись наприкінці кожного дня.

19 грудня:

Відбудеться розіграш смартфону Samsung J5 серед клієнтів, які подали свої показання лічильника через СМС на короткий номер 7104 у період з 30.11.2017 р. по 05.12.2017 р.

19 грудня:

У рамках першого в Україні «Дня клієнта» наймолодші відвідувачі зможуть взяти участь в інтерактивній грі, вікторині, а також ознайомитися з роботою Центру обслуговування клієнтів (екскурсія) та поспілкуватись з фахівцями у якості клієнта.

22 грудня:

Серед найбільш лояльних та дисциплінованих клієнтів, які вчасно передають показники лічильника через альтернативні канали обслуговування Контакт Центру та вчасно сплачують за послуги газопостачання буде розіграно цінні та корисні подарунки.

Довідка. У області сервісами ПАТ «Волиньгаз» для вирішення газових питань користується понад 70% споживачів. Компанія постачає блакитне паливо 242 тисячам родин волинян. У липні цього року вперше провела акцію "Смартфон за СМС". Із майже 17 тисяч споживачів, які надіслали СМС-повідомлення, переможцем став лучанин Роман!

Коментарі

Гість

18:56 15.12.2017

Нові платіжки за газ це найбільше свято для клієнтів.

Панове, почитайте закон Клапейрона і покумекайте, наскільки вас дурять!!!!!!!

22:20 15.12.2017

Купують скоти-олігархи газ під тиском 100 атм по 200 дол. за 1000 куб. м. А продають людям під тиском 1 (природна) атмосфера плюс 200 мм водяного стовпчика, тобто майже в 99 разів меншої маси - по 6,9 грн. за куб, або по 265 дол. за 1000 куб. м. В перерахунку на газ високого тиску, який купують, це буде 265 дол. помножити на 99 і вийде 26 235 доларів за 1000 куб. м. І ще їм мало, і ще хочуть тарифи підняти, аж пищать! А щоб у вас в кишківниках тиск газів піднявся до 100 атмосфер, падлюки!

Руслана

22:55 15.12.2017

От і мають можливість за наші кошти проводити всякі сабантуйчики, монополісти х...ві

СКВОЗНЯК

23:02 15.12.2017

ЗА ГАЗ НЕ ПЛАЧУ БО УСЕ НАРОДНЕ ЯК У КОНСТИТУЦІЇ

Руслані

23:18 15.12.2017

За ці мільярди не сабантуйчики, за них до кожного хутора асфальтобетонну автостраду можна побудувати...

СКВОЗНЯКУ

23:39 15.12.2017

Я тобі безплатно по конституції дірку в голові зашию, щоб не сквозило.

М и к о л а й ч и к

00:33 16.12.2017

Кожному бютівцю фуру на зустрічку

Танька з Голоб

00:35 16.12.2017

Дуже добре підходить MAN

екс

08:23 16.12.2017

Ви бачили ноу хау від горгаз, щоб ви не платили пені, якщо вдруг забудите, заплатити, вони за вас переживають , і вам всучили в особові рахунки , суми за газ , за ще неспожитий газ, середнє за місяць спожите в минулому році . І зараз висять суми в кабінетах особових суми з трьома нулями.

Спаси їх господи

08:36 16.12.2017

Нормальна адекватна ціна від неадекватів..

Таньці з Голоб

11:46 16.12.2017

А "урядовий камаз", незаконно забутий, чим гірший?..

ексу

17:35 16.12.2017

Все набагато простіше і прозаїчніше. За період з лютого по травень 2015 року проплати населення за газ "чомусь" не враховані (вилучені з особових рахунків) і Волинбгаззбут повторно їх нарахував по середньому. Звідти й суми з трьома нулями за уже оплачений газ. В масштабах області це шахрайство в особливо великих розмірах, за яке за кодексом кримінальних понять України ніякої відповідальності не передбачено.

До Миколайчика

19:51 16.12.2017

Кожній падлі при владі по камазу Урядовому

Горб

19:53 16.12.2017

Особливо конченим при мусорах і молоковози файно смакують...

ФСБ

19:54 16.12.2017

Молоковоз теж урядове авто

СБУ

19:56 16.12.2017

ТЕПЕР І МОЛОКА НЕМАЄ ОДНА ХІМІЯ ВІД ІВАХОВА-проблемно маскувати

Автодор

19:57 16.12.2017

ДОРІГ ПОГАНИХ В НАС БАГАТО-НА ВСІХ ПРОВЛАДНИХ ВИСТАЧИТЬ

І без питань

20:01 16.12.2017

Хороший вихід -поїхав та не доїхав

Чорний Мольфар

20:02 16.12.2017

Дай боже...

Валька Дубій-корупціонерка

20:55 16.12.2017

Як так можна безсоромно красти

Б: Я Д :

09:18 17.12.2017

Петрук поцікався хоч раз в працівників про їхню зарплату.та напиши лист Діду Морозу щоб вони тебе не винесли з того сраного кол-центру.

К,,,,

22:42 18.12.2017

Потрібно йти за подарунком

20 січня
Сьогодні
Вчора
18.01.2018
17.01.2018
Підписатися на наші новини
*ви у будь-який момент зможете відписатися від наших новин