Що робити, якщо у пацієнта в лікарні вимагають гроші за безоплатні послуги
31 Травня 2022, 16:27
-
-
>
-
>
-
>
765
Що робити, якщо у пацієнта в лікарні вимагають гроші за безоплатні послуги
Держава гарантує українцям безкоштовну допомогу та медикаменти, які передбачені Програмою медичних гарантій.
Війна – це не причина для того, щоб у пацієнта вимагали гроші за надані послуги або ліки, наголошує Національна служба здоров'я України.
У відомстві пояснили, що робити, якщо вам відмовляються надавати послуги безоплатно.
Що робити, якщо з вас вимагають гроші?
- Якщо ви переконались, що ваші права порушують або вимагають гроші за послуги, які мають бути безоплатними, зверніться з офіційною скаргою.
- Якщо відмовляє лікар, напишіть скаргу до головного лікаря (медичного директора) закладу про неправомірні дії медика.
- Якщо відмовляють на рівні керівництва лікарні, напишіть скаргу до Департаменту охорони здоров’я в вашому місті або регіоні.
- Також можна звернутися до власника медзакладу – відповідного органу місцевої влади. Зазвичай, у назві лікарні зазначено, хто власник.
- Якщо не вдається вирішити проблему на місцевому рівні, подайте скаргу в НСЗУ.
Це можна зробити:
- через контакт-центр за номером 16-77;
- на поштову адресу Київ, пр-т Степана Бандери, 19, індекс 04073;
- або на електронну адресу [email protected].
Нагадаємо, раніше у НСЗУ пояснювали, як отримати ліки безкоштовно під час війни.
16/04/2024
Вівторок
16.04.2024
09:10
15.04.2024
ГАЛЕРЕЯ
Освіта
